Идеальное оборудование вашего решения для колл -центра
Нужно ли вам аппаратное обеспечение для взаимодействия с поставщиками услуг,
Или аппаратное обеспечение для агентов, вы можете найти здесь.
Не беспокойтесь о совместимости с программным обеспечением для центра обработки вызовов
Оборудование для будущего дает вам использовать новейшие технологии искусственного интеллекта
• Омни-канальный опыт для клиентов
Объединенное коммуникационное решение предоставляет различные способы доступа к услугам клиентов, таким как WeChat, Weibo, телефон, электронная почта, приложение и онлайн -консалтинг. Это помогает центрам колла, чтобы обслуживать клиентов в любое время и в любом месте, и, таким образом, повышать эффективность работы и в конечном итоге повысить удовлетворенность клиентов.
• Бесплатная связь с поставщиками услуг
• Полная совместимость с программным обеспечением Call Center
• Охватывание новейшими технологиями - искусственный интеллект ИИ
Очередь является одной из самых больших болевых точек контактных центров, 62 миллиарда долларов в год теряются из -за плохого взаимодействия с клиентами.
Решения и агенты на основе искусственного интеллекта играют все более и более важную роль в колл-центрах, сокращая время ожидания и скорость разрешения для клиентов, оставляя высокую ценность работы для человеческих агентов.
Устройства Dinstar гарантируют высококачественный голос и QoS для расширения возможностей бесшовных взаимодействий с вашими агентами ИИ.
• Структура системы
